Bij Snoepwinkel Online verkopen we uitsluitend snoep die speciaal voor jou geschept wordt. Wij verkopen géén voorverpakte snoep. Ook samengestelde mixen die wij in de online snoepwinkel aanbieden worden op bestelling speciaal voor jou geschept. De mixen die je ziet zijn zuiver illustratief; wij hebben geen kant-en-klaar verpakte snoepmixen liggen omdat wij kwaliteit en versheid voorop stellen en daarom ook de snoepmixen op bestelling samenstellen en scheppen.
Bij aankopen op afstand heb je normaal gesproken het recht om je bestelling binnen 14 dagen te retourneren. Gezien de aard van de producten en het feit dat alle snoep speciaal op bestelling wordt geschept is retourneren daarom helaas niet mogelijk.
Houdt er dus rekening mee dat wanneer je producten via deze webshop koopt deze volgens de door jou opgegeven specificatie wordt samengesteld. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.
Verkeerd geleverde producten
Uitzondering op het bovenstaande zijn verkeerd geleverde producten; indien je iets hebt besteld maar wij hebben het verkeerde geleverd dan mag je de bestelling natuurlijk retourneren, mits ongeopend, want eenmaal geopend kunnen wij de hygiëne niet meer garanderen en is het snoepgoed niet meer aan andere klanten verkoopbaar. Het herroepingsrecht vervalt zodra de verpakking is geopend.
Heb je onverhoopt een verkeerd product ontvangen? Maak de verpakking dan niet open en neem meteen contact op. Dat kan per telefoon op 085-06 08 818 of 06-20 20 50 23. Per e-mail mag natuurlijk ook; beantwoord dan de bevestiging van je bestelling.
In het geval van verkeerd geleverde producten zijn de verzendkosten voor retournering uiteraard voor ons. Het kan echter zo zijn dat het nasturen van het juiste product efficiënter of kosteneffectiever is dan retourneren dus neem in geval van verkeerd geleverde producten te allen tijde contact met ons op en stuur het nooit zomaar retour.
Heb je nog vragen over het herroepingsrecht bij Snoepwinkel Online? Neem dan even contact op met onze klantenservice; we helpen je graag verder!
